Sales Support Medewerker
Zwart Techniek · Ijmuiden, North Holland, THE NETHERLANDS
Als spil tussen contract en uitvoering zorg jij ervoor dat onderhoudsafspraken voor kritische installaties foutloos worden vastgelegd, bewaakt en uitgevoerd....
Job description
Als spil tussen contract en uitvoering zorg jij ervoor dat onderhoudsafspraken voor kritische installaties foutloos worden vastgelegd, bewaakt en uitgevoerd. Jij vertaalt servicecontracten naar heldere onderhoudsschema’s, facturatie en concrete acties in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics). Dankzij jouw precisie werken technici efficiënt, verlopen processen vlekkeloos en blijven klanten volledig ontzorgd. Je beheert een eigen contractportfolio, ondersteunt accountmanagers bij offertes en verlengingen en houdt overzicht wanneer deadlines of spoedopdrachten druk zetten op de organisatie. Met jouw oog voor detail, commerciële gevoel en gestructureerde aanpak maak jij het verschil in onze servicekwaliteit. Bij Zwart ben jij degene die zorgt dat afspraken niet alleen gemaakt, maar ook nagekomen worden. In deze rol zorg je ervoor dat gemaakte serviceafspraken correct worden vastgelegd, opgevolgd en bewaakt. Je krijgt verantwoordelijkheid over een deel van onze contractportfolio en zorgt dat alle afspraken rondom onderhoud, tarieven en looptijden juist in het systeem staan. Daarmee leg je de basis voor een soepele uitvoering door onze technische teams. Je hebt dagelijks contact met colle...