XS4ALL Klantenservice

Job description

Bedrijfsomschrijving In ons kleine en diverse team – met collega’s van verschillende leeftijden, persoonlijkheden en achtergronden – werk je samen aan één doel: onze klanten zo goed mogelijk helpen. Je kunt altijd bij je collega’s terecht, of je nu inhoudelijke vragen hebt of tijdens de pauze even wilt bijpraten met een kop koffie. XS4ALL staat bekend als dé kwaliteit telecomprovider van Nederland. XS4ALL is een organisatie die bekend staat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waar je als klantenservice medewerker samen met jouw collega's elke dag voor nog betere resultaten gaat! Vacatureomschrijving: Als klantenservicemedewerker weten bestaande klanten van XS4ALL jou telefonisch te vinden. Jij helpt hen bij administratieve vragen, zoals over facturen of het registreren en doorgeven van verhuizingen. Je zet je volledig in om iedere vraag zo goed mogelijk te beantwoorden en speelt actief in op de wensen en behoeften van de klant. Dit doe je op jouw manier, want er is geen belscript. Je luistert aandachtig, denkt mee en herkent commerciële kansen om zo tot de beste oplossing voor de klant te komen. Functie-eisen: - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; -...