CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt E-Mail & Whatsapp
bedrop · Mannheim, Baden-Wurttemberg, DE
Über uns Während unsere Großeltern noch regelmäßig naürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems...
Job description
Über uns Während unsere Großeltern noch regelmäßig naürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr. Genau das wollen wir mit bedrop ändern! Wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der Menschen und die Gesundheit unterstützen. Dafür suchen wir Dich. Deine Rolle: Als CRM Manager (m/w/d) verantwortest Du unsere E-Mail-Kommunikation (von kreativen Newsletter-Kampagnen bis zu automatisierten Flows). Du verbindest Copy, Customer Understanding, Design und Performance und sorgst dafür, dass jede Mail relevant, ansprechend und wirkungsvoll ist. Aufgaben: Tätigkeiten: - Entwicklung und Umsetzung unserer CRM- & E-Mail-Strategie (von Kampagnen bis Flows) - Aufbau von Segmentierungen und Personalisierungen entlang der Customer Journey - Analyse von KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) und Ableitung konkreter Optimierungen - Erstellung von performancestarken E-Mails (Copy; Aufbau; einfache Designs) - Weiterentwicklung und Optimierung von Flows (z. B. Welcome, Retention, Abandoned Cart) - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B....