Recepcionista Bolueta (Albia)
Santalucía Seguros · ES
MISIÓN Contribuir y velar por la satisfacción del cliente, atendiendo a sus necesidades y anteponiéndose a ellas, de acuerdo con los criterios de calidad y s...
Job description
MISIÓN: Contribuir y velar por la satisfacción del cliente, atendiendo a sus necesidades y anteponiéndose a ellas, de acuerdo con los criterios de calidad y servicio establecidos por la empresa. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: [1] Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización. - Atención y asesoramiento comercial de forma presencial y telefónica a clientes. - Apoyo en labores administrativas del propio servicio, como pueda ser el desarrollo de ofertas comerciales, esquelas, compras, cobros, documentación de entrega, tramitación de licencias y documentación legal, recogida de finados etc. - Recogida del finado y preparación del túmulo, así como entrega del finado a otros operadores, en los casos en los que el servicio lo requiera. - Cumplimiento de los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs). - Cumplimiento de las normas marcadas por Estilo Albia. - Otras tareas que se le asignen por parte de los y las responsables. Experiencia requerida: Conocimientos Requeridos: Habilidades: - Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público. - Valorable experienc...