Incident Manager H/F
NEXTON · Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FR
Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d...
Job description
Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?: Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale. Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées. Description du poste: NEXTON recrute un Incident Manager H/F , en CDI à Bordeaux ! Ton futur environnement de travail: Au sein de la BU B2C, rattaché à l'équipe Operations, l'Incident Manager intervient sur l’opérabilité du système et en coordination avec différents interlocuteurs IT et/ou Métier. Tes missions: - Piloter et faciliter la résolution des incidents ; s'assurer que les bonnes ressources sont disponibles pour identifier, analyser et résoudre les causes des problèmes - Piloter la communication relative aux incidents - Piloter l’adéquation du niveau...