Onboarding Agent (m/w/d)
Flatpay · Berlin, DE
Über die Position Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir ab sofort eine n Onboarding Agent (m/w/d) , der mit technischem Verständnis, Organisatio...
Job description
Über die Position Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir ab sofort eine n Onboarding Agent (m/w/d) , der mit technischem Verständnis, Organisationstalent und Freude an Kommunikation die Schnittstelle zwischen Technik, Logistik und Kundenerlebnis bildet. Wenn Du Lust hast, mit uns die Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs zu gestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! #FP-Kampagne-L Deine Aufgaben: - Installationen koordinieren und durchführen : Du planst, überwachst und steuerst Installationsprozesse – von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme - Technischer Support : Du unterstützt Kund innen telefonisch bei Installationen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen - Materiallogistik : Du kümmerst Dich um die termingerechte Bereitstellung, Konfiguration und den Versand der benötigten Geräte und Systeme - Kommunikation & Abstimmung : Du arbeitest eng mit internen Teams (z. B. Sales, Tech, Support), um Installationen effizient und kundenorientiert umzusetzen - Qualitätskontrolle & Nachbereitung : Du dokumentierst Installationsvorgänge, prüfst abgeschlossene Projekte auf Qualität und stehst für Rückfragen zur Verfügung Dein Profil: - Du...