Agent(e) de Centre d'Appels Bilingue

Job description

TITRE DE L'EMPLOI : Agent(e), Centre d’appels STATUT DE L'EMPLOI : Poste permanent, temps plein (37.5 heures par semaine) DÉPARTEMENT: Centre d’appels LIEU DE TRAVAIL : Montréal, QC Type de shift : Jours, soirs, week-ends, les jours fériés Formation : Vous devez être disponible pour 6-12 semaines de formation à temps plein, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. QUI SOMMES-NOUS?: Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 40 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination. CE QUE VOUS FEREZ: - Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de...