Front Office Manager (m/w/d)
Schlosshotel Hugenpoet · Essen, North Rhine-Westphalia, DE
Mit Passion und Profession Für uns auf Hugenpoet ist es mit das Schönste, in die strahlenden Augen eines glücklichen Gastes zu schauen. Wenn Sie diese Leiden...
Job description
Mit Passion und Profession Für uns auf Hugenpoet ist es mit das Schönste, in die strahlenden Augen eines glücklichen Gastes zu schauen. Wenn Sie diese Leidenschaft für Gastlichkeit mit uns teilen, sind das beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Start in unserem Team. Für unser Front Office möchten wir eine souveräne Führungspersönlichkeit gewinnen, die unsere Servicekultur mit Professionalität und Herzlichkeit prägt. Aufgaben: -Sie sorgen für reibungslose Abläufe am Empfang und repräsentieren unser Haus auf höchstem Niveau. -Sie führen und entwickeln das Front Office Team mit klarer Struktur und Empathie. -Sie gewähren eine herzliche, professionelle Gästebetreuung und setzen unsere Qualitätsstandards konsequent um. Qualifikation: -eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie -mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, davon vorzugsweise erste Führungserfahrung -ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten -sicherer Umgang mit einem PMS System -eine hohe Service- und Qualitätsorientierung -eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise -Diskretion, Teamfähigkeit und Führungsstärke Benefits: Für einen guten Start: - Mit einer ausführ...