Técnico/a de Monitorización N1 - Junior - EY GDS Spain - Hybrid

Job description

L1 Monitoring - Staff – EY GDS Spain - Hybrid La oportunidad: Como miembro de nuestro equipo en la oficina de EY GDS Spain en Málaga, tendrás la oportunidad de ampliar tus conocimientos y experiencia trabajando en proyectos interesantes con las tecnologías y enfoques más novedosos. Apoyarás a los clientes en la elección de la solución de negocio más adecuada y participarás en la transformación digital. Tus responsabilidades principales: Competencias y habilidades para el éxito - Monitorización de incidentes - Resolución de incidencias y ticketing. - Generación de informes sobre estado de servicio. - Atención al detalle - Capacidad de trabajo autónoma y/o en equipo. - Ser parte de un equipo dinámico donde prima el aprendizaje continuo. Requisitos indispensables: - FP Administrativo o tecnológico (estudios finalizados) - Experiencia con paquete ofimático (Word, Excel, Powerpoint) - Conocimientos de programación, lenguajes de scripting (Python, shell) son un plus. - Habilidades de comunicación orales y escritas. - Familiarizado con gráficas temporales, umbrales, tendencias. - Disponibilidad para trabajar a turnos 24x7. Qué buscamos: Buscamos a una persona proactiva que trabaje eficazm...