Praktikum IT Support & Systemmanagement (w/m/div.)

Job description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Unser Geschäftsbereich Bosch Digital unterstützt und berät als Bosch-interner IT-Dienstleister die gesamte Bosch-Gruppe und sorgt für eine moderne IT-Ausstattung. Wir setzen gemeinsam digitales Business sowie skalierbare IT-Lösungen bis hin zur erfolgreichen Implementierung bei Kund*innen und Partner*innen um. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente. Stellenbeschreibung: - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User*innen und stellst den reibungslosen IT-Betrieb durch deine Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support im User- und Clientumfeld sicher. - Du begleitest den gesamten Lebenszyklus von Supportanfragen, von der Annahme und Klassifizierung bis zur eigenständigen Bearbeitung oder Weiterleitung der Anfragen. - Du gestaltest unsere IT-Landschaft aktiv mit, indem du Projekte wie Systemwechsel und Rollouts v...