Medewerker Klantenservice | Sligro Amsterdam

Job description

Medewerker Klantenservice Amsterdam | 29 uur | Klantenservice "Jij helpt onze horecaklanten snel en vriendelijk met elke vraag die binnenkomt." ✅ Afwisselend werk met veel klantcontact ✅ Een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat ✅ Je leert elke dag bij en groeit in je rol ✅ Je werkt op vaste tijden met duidelijke structuur ✅ Je draagt direct bij aan tevreden klanten Wat ga je doen?: Je helpt onze horecaklanten met vragen over bestellingen en leveringen. Je luistert goed, denkt mee en zoekt steeds naar de beste oplossing. Via telefoon en mail beantwoord je uiteenlopende vragen en zorg je dat elke klant zich gehoord voelt. Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen en verwerkt administratieve taken zorgvuldig. Zo houd je het overzicht en zorg je dat alles soepel loopt. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat elke vraag snel en correct wordt afgehandeld. Je begeleidt klanten bij vragen over het order- en leveringsproces en verwerkt opdrachten nauwkeurig. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, denkt actief mee in oplossingen en zorgt dat alle informatie goed wordt vastgelegd. Je draagt bij aan een h...