Réceptionniste / Ambassadeur Expérience Client F/H CDD

Job description

PRESENTATION: Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, un lieu vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée. Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche. Doté de 757 chambres (dont 51 suites) et 5 000 m² d’espaces de conférence, notre établissement propose une offre unique et haut de gamme à Paris intra‑muros. Nos équipes multiculturelles et passionnées ont à cœur d’offrir un service d’excellence à une clientèle variée. RESUME DU POSTE: Sous la responsabilité des Superviseurs Expérience Client. Premier contact du client, l’Ambassadeur Expérience Client est le garant du bon séjour des clients. Il accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix et les services de l’hôtel. Il assure la satisfaction des clients, suit leur arrivée, leur départ et transmet les informations utiles aux autres services. MISSIONS PRINCIPALES: Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions - Être notre ambassadeur d’accueil, recevoir le client dès son arrivée dans l’é...