Technical Customer Success Manager (all genders)
DYMATRIX · Stuttgart, Baden-Wurttemberg, DE
Allgemein: Heads-up! Diese Stelle ist bei CleverPush Gmbh , einem Unternehmen der DYMATRIX -Gruppe. Wir teilen Produktvision und Netzwerk, arbeiten aber mit...
Job description
Allgemein: Heads-up! Diese Stelle ist bei CleverPush Gmbh , einem Unternehmen der DYMATRIX -Gruppe. Wir teilen Produktvision und Netzwerk, arbeiten aber mit eigenem Charakter und viel Eigenverantwortung. Doch nun zu uns: Wir sind CleverPush – ein innovatives SaaS Unternehmen, bei dem sich alles um den Versand von Push-Benachrichtigungen dreht, ob in Apps oder auf Webseiten. Als stark wachsender Vorreiter in der DACH-Region sind wir aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Bereich Product Entwicklung. Unsere Mission ist es, das beste Marketing-Tool für Push-Nachrichten zu werden und dafür befinden wir uns aktuell auf einem guten Weg. Deine Aufgaben: - Technische Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden - Unterstützung unserer Neukunden bei der technischen Einrichtung unserer Lösungen - Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zur Lösung technischer Fragestellungen - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams - Durchführung von Aufwandseinschätzungen sowie selbständige Priorisierung von Support-Tickets Das bringst du idealerweise mit: - Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserf...