Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Teilzeit für die Unterstützung an Peak Days (auch Werksstudententätigkeit möglich)
Intrum · Essen, North Rhine-Westphalia, DE
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Deine...
Job description
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.: Deine Aufgabe an unseren Peak Days: In unseren telefonieintensiven Wochen zum letzten Monatsdrittel suchen wir engagierte Teilzeitkräfte, die unser Team verstärken. Das erwartet Dich: - Du führst empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Kund:innen. - Du erinnerst an ausstehende Zahlungen und verhandelst souverän über Vergleiche oder Ratenzahlungen. - Du erledigst Back Office Tätigkeiten, wie die Einsicht und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und gesonderte Aktenpruefung um weitere Massnamen einzuleiten Was du mitbringst: - Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Lösungsorientierung - Erste Erfahrung in der Telefonie oder eine abgeschlossene Ausbildung - Sicherer Umgang mit dem PC - Eine kommunikative, souveräne Art und eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise Was Du von uns erwarten kannst: - Flexible Teilzeitmodelle – ideal für eine temporäre Tätigkeit im letzten Kalenderdrittel - Gründliche Einarbeitung, damit du schnell sicher im Tagesgeschäft bist - Attraktive Vergütung und...