Operations Service Expert (m/w/x)
AXA · Offenbach, Hesse, DE
Job-Beschreibung Halte Prozesse am Laufen und gestalte Qualität aktiv mit. Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch in dynamischen Situationen den Über...
Job description
Job-Beschreibung Halte Prozesse am Laufen und gestalte Qualität aktiv mit. Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick und möchtest operative Abläufe aktiv unterstützen? Dann werde Teil von AXA Partners und trage dazu bei, unsere Service- und Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern. Für unser Operations Team in Offenbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Eine engagierte Persönlichkeit, die mit Struktur, Qualitätsbewusstsein und Teamgeist unsere operativen Prozesse voranbringt und exzellente Servicequalität sicherstellt. Hier gestaltest du mit: - Du stellst eine hohe Servicequalität sowie die Korrektheit lokaler Kontrollen und Datenqualität sicher - Du unterstützt operative Prozesse und arbeitest aktiv an Projekten und Verbesserungsinitiativen mit - Du dokumentierst und pflegst lokale Prozesse und Verfahren - Du unterstützt im Incident-Management sowie bei operativen Service- und Prozess-Themen - Du koordinierst Trainings zu neuen Produkten, Prozessen und Vertragsbedingungen - Du unterstützt bei Präsentationen, Reportings und der Bereitstellung relevanter operativer Informationen - Du arbeitest eng mit internen und internation...