Agent clientèle terrain compteurs d'eau H/F

Job description

Description de l'entreprise L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau. Description du poste: Au sein du service Consommateurs, le candidat aura pour missions principales: - Etre l'interlocuteur terrain privilégié des communes - Gérer les clients (rendez-vous, réclamations, incidences sur facturation) - Assurer le remplacement des compteurs et la relève de compteurs (classique ou radio relève) - Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en télérelève - Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendus - Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés, recouvrement à domicile, impayés - Pose de nourrices / rails, r...