STAGE - Réceptionniste polyvalent(e) MAI - AOUT

Job description

- Etablissement : Ibis Toulouse Centre - Type de contrat : Stage - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Toulouse - Salaire: 4,50 EUR (€) - 4,50 EUR (€) / heure L'entreprise: Nous sommes un hôtel 3* de 178 chambres situé en centre-ville. Nous avons une équipe dynamique, respectueuse, bienveillante et passionnée. Nous avons deux types de clients; clientèle loisirs l'été et le weekend et clientèle affaires le reste de l'année. Description du poste: STAGE AVEC CONVENTION OBLIGATOIRE: Durée du stage: Mai - Septembre Vos missions: - Accueil clients: procédure check in / check out - Maîtrise du logiciel de réception FOLS - Connaissance de la politique commerciale et tarifaire - Maîtrise des disponibilités - Vérification et traitements des réservations - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Encaissement, facturation clients, clôture de caisse informatique - E-réputation : Gestion des avis clients sur Trust You / Booking / Expedia / Google… - Coordination avec le service housekeeping en étage et le service de la salle de petit-déjeuner. - Missions de conciergerie Profil recherché: Vous êtes: Réf: 8e2cc511-a2b3-4763-8b3d-5c95...