Philips Customer Project & Success Manager (all genders)

Job description

Job Title Philips Customer Project & Success Manager (all genders) Job Description: In dieser Rolle hast du die Chance, den Erfolg innovativer, KI-gestützter ECG‑Lösungen aktiv mitzugestalten und den nachhaltigen Mehrwert für Krankenhäuser und Gesundheitssysteme in der DACH‑Region und Zentral- & Osteuropa sicherzustellen. Du begleitest Kunden ganzheitlich von der Implementierung bis zur langfristigen Nutzung, baust starke Partnerschaften auf und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung digitaler Gesundheitslösungen bei – mit einem klaren Fokus auf Deutschland und Polen. Die Stelle kann Remote aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz besetzt werden. Dein Job: End-to-End‑Implementierung & Projektmanagement Du verantwortest das Onboarding und die Einführung von Philips ECG‑Lösungen von Kick-off bis Go‑Live. Dabei koordinierst du interne Teams (u. a. Clinical, IT, Service, Sales) sowie externe Partner und Kunden, steuerst Zeitpläne, Risiken und Meilensteine und stellst eine hohe Implementierungsqualität sicher. Customer Success & Kundenbindung: Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu relevanten Stakeholdern auf Basis einer strukturierten Kundensegmentierung auf. Mit Fo...