Customer Support Agent

Job description

"Kom zoals je bent" Iedereen is hier welkom. Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Boven elke technische vaardigheid waarderen we respect, openheid en betrouwbare samenwerking. Intolerantie wordt bij ons niet getolereerd. Grijp je kans!: Bij TransIP zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor ons klantenserviceteam. Vind je het leuk als vrienden en familie met hun (IT)vragen naar je toe komen? Word je enthousiast van een ingewikkelde puzzel? Heb je een geeky tattoo op je arm? Ben je een pc- of consolegamer? Dan pas je perfect bij ons! Heb je nog niet de benodigde kennis, maar wel een passie voor IT? Wacht dan niet langer, grijp je kans en solliciteer! Via interne trainingen en cursussen leren we je alle kneepjes van het vak. Klanten komen met hun vragen naar je toe. Dit kan via ons ticketsysteem, telefonisch of via de chat. We leggen uit hoe je de klant het beste kunt helpen en jij helpt hen vervolgens met de kennis die je net hebt opgedaan. We helpen je niet alleen om de allerbeste supportmedewerker te worden, maar ondersteunen je ook graag bij de volgende stap in je carrière. Hoe ziet je dag eruit?: Eerst een kop koffie! Na het doornemen van de resultaten van gisteren...