Chargé(e) de campagne CRM Lipault

Job description

#LI-DNI Dans le cadre de la poursuite et du développement de sa stratégie CRM, Lipault recherche un(e) Chargé(e) de CRM pour assurer la mise en œuvre des campagnes emailing CRM de A à Z, du brief initial jusqu’à l’envoi final aux clients. Il/Elle aura pour mission principale de mettre en place les différentes campagnes de la marque et s’occupera de la stratégie CRM de la marque. ​ Ses principales missions seront :​: ​ • Déployer opérationnellement les campagnes e-mailing pour l’ensemble des pays Européens dans lesquels la marque est présente. Travailler également la personnalisation des emails par type de clients.​ ​ • Dynamiser et actualiser nos campagnes automatiques (Birthday, Stock alert, Bundle…) dans le but d’en améliorer les performances.​ ​ • Analyser la performance des campagnes emailing (taux d'ouverture, nombre de clics, taux de conversion etc...) et mettre en place des tests et recommandations.​ ​ - Envoyer des newsletters personnalisées via la création de nouveaux segments​ - Créer des newsletters adaptées aux temps forts des pays européens / en fonction de leurs performances respectives​. - Développer le canal SMS/What’s app et manager la gestion de la clienteling app...