Kundekonsulent

Job description

Vi søker en kundekonsulent til vårt kontor i Sandvika. Teamet: Kontoret Sandvika har i dag 12 dyktige Handelsbankere, fordelt på en bedriftsgruppe, en privatgruppe og en plasseringsgruppe. Vi har en variert portefølje med etablerte kunder samt stadig onboarding av nye kunder. Flere av arbeidsoppgavene vil kreve stor grad av samarbeid og kommunikasjon med både kunder, rådgivere og ledere på kontor, og ikke minst ulike spesialistavdelinger i banken. Stillingen: Hos oss er du ikke bare en del av hverdagen – du er med og driver den fremover. Som kundekonsulent får du en nøkkelrolle i å sikre smidige prosesser, og gi eksepsjonell kundeservice og støtte til våre rådgivere. Noen av oppgavene du vil ta tak i: - Skape et profesjonelt førsteinntrykk - ta imot besøkende og sikre at kommunikasjon og dokumentflyt fungerer sømløst - Håndtere dagligbankoppgaver - samarbeide og bistå kollegaer både på privat- og bedriftsmarked - Sikre ryddig kontoadministrasjon - gjøre transaksjoner, følge opp avvik, feilkontoer og kontoavstemming - Dokumentasjon og bilagskontroll - sørge for korrekt bilagsføring og vedlikehold av nødvendige oversikter og lister - Regeletterlevelse og kvalitetssikring - støtte org...