Manager UP - Service Manager - Cloud Infrastructure Management

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Job Specs Job Name: Manager UP - Service Manager - Cloud Infrastructure Management Location: Milano: Business Area: TECH OPERATE: Seniority: Manager and above: Business Function: DELOITTE BUSINESS SOLUTION: What impact will you make?: Manager UP - Service Manager - Cloud Infrastructure Management Stiamo cercando un Service Manager esperto e motivato da inserire nel nostro team. Il candidato sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi infrastrutturali erogati su ambienti cloud e ibridi. Il ruolo prevede il coordinamento operativo e strategico delle attività, garantendo elevati livelli di servizio, il rispetto degli SLA e il miglioramento continuo dei processi. La figura sarà il punto di riferimento principale tra il cliente e i team tecnici, assicurando una comunicazione efficace, la gestione delle criticità e l’allineamento costante tra esigenze di business e soluzioni tecnologiche Your Role: Il/la Service Manager ricoprirà un ruolo strategico dovrà: - Gestire operativamente i servizi di Cloud Infrastructure Management, coordinando team tecnici interni e fornitori esterni - Monitorare e garantire il rispetto degli SLA/KPI contrattuali - Coordinare team tecnici interni e...