Conseiller Relation Client F/H

Job description

Description de l'entreprise Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA ASSISTANCE est la société d'assistance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF). Tous les jours, 24 heures sur 24, plus de 1 200 femmes et hommes et un réseau de 4 000 prestataires sont au service de nos 11,6 millions d'assurés pour leur apporter soutien et réconfort lors de la survenance de sinistres, dans des situations d’urgence. Ainsi, les femmes et les hommes de FIDELIA cultivent leur sens du métier au travers de quatre valeurs, partagées par tous : la solidarité, la diversité, la qualité et le dynamisme. Description du poste: Vous souhaitez renouveler vos missions et contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Rejoignez le Département Relation Client au sein de la Direction de l'Expérience Clients ! 🔎 CDD de 6 mois 📍 Levallois-Perret | 📅 dès que possible. En tant que Conseiller·ère Technique Qualité , vous prenez en charge: Vous garantissez un traitement de qualité, conforme à la réglementation, et participez activement au maintien ou au renouvellement de la confiance de nos clients. 🤝 Votre future équipe - Le traitement des réclamations client , - Les demandes de ge...