Specialist Colectare debite clienti- teren

Job description

Descrierea jobului La Provident, nu ai doar un job – ai un rol important în viața oamenilor. Ești cel care ascultă, explică, sprijină și oferă soluții. Ai flexibilitate, stabilitate și ocazia de a face o reală diferență. Ce vei face în acest rol? - Vei planifica și efectua vizite la clienții din portofoliul tău, utilizând tehnici de negociere și comunicare persuasivă pentru a încuraja schimbarea comportamentului de plată și respectarea angajamentelor financiare. - Vei prezenta situația contractelor într-un mod clar și transparent și vei identifica, împreună cu fiecare client, soluții de plată adaptate nevoilor și posibilităților sale. - Vei construi și menține o relație de încredere cu clienții, oferindu-le suport constant, răspunzând întrebărilor și gestionând solicitările acestora cu empatie și profesionalism. - Vei promova produsele Provident în cadrul interacțiunilor directe, identificând oportunități de vânzare responsabilă. - Vei colabora îndeaproape cu echipele interne pentru optimizarea procesului de colectare și vei contribui activ la analiza și îmbunătățirea performanței portofoliului tău Ce căutăm la tine?: - Îți place să comunici și știi cum să convingi — ai fler de neg...