Capgemini Invent_Director Connected Products & Services

Job description

Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement . En tant que consultants en transformation digitale , nous combinons nos capacités stratégiques , créatives et scientifiques , en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. Vos missions: Convaincus qu’un service après-vente performant doit être connecté, responsable et générateur de croissance ? Cette annonce est faite pour vous ! Rejoignez l’aventure Capgemini Invent: Intégrez nos équipes pour accompagner les leaders de l’industrie dans la transformation de leurs services après-vente. Vous contribuerez à repenser l’expérience client et les opérations de support autour de nos 3 piliers : - We sell more : créer de nouveaux relais de croissance (meilleur prix de vente, augmentation du taux d’adoption), grâce à une offre de services personnalisée et orientée valeur qui si nécessaire, peut s’appuyer sur une plateforme digitale - We do better : accompagner nos clients vers l’excellence opérationnelle part l’optimisation des process d’exécution des services, la réduction du...