Backoffice Medewerker Kwaliteit

Job description

https://www.dekra.nl/nl/home/ solliciteren Wat ga je doen: Bij ons staat kwaliteit hoog in het vaandel. Samen met je team streven jullie naar een hoge mate van klanttevredenheid! Welkom als backoffice medewerker op onze kwaliteitsafdeling. Jij krijgt de belangrijke taak om rapporten die zijn opgesteld door onze schade-experts grondig te controleren en te perfectioneren, voordat we ze met een goed gevoel naar onze klanten sturen. Ervaring binnen de branche is meegenomen maar zeker geen vereiste. We investeren graag in begeleiding en leiden je intern op. Klinkt dit als jouw uitdaging? Verantwoordelijkheden: Je beantwoordt vragen van klanten en/of opdrachtgevers over de voortgang en geleidt inhoudelijke vragen door naar de betreffende expert; Het controleren van de rapporten op technische en taalkundige aspecten; Fungeren als vraagbaak voor collega’s uit zowel binnen- als buitendienst; Je verricht aanvullende financieel administratieve werkzaamheden (denk aan het opstellen en controleren van facturen); Je controleert de door experts opgestelde expertiserapporten op volgens de met opdrachtgevers gemaakte afspraken. Dit breng je mee: Je bent positief en servicegericht;: Sociaal en echt...