Sales Support Specialist

Job description

Sales Support Specialist Norway – MAN Financial Services Norway: Er du opptatt av å levere eksepsjonell kundeservice, støtte salgsprosesser og trives i et dynamisk og internasjonalt miljø? TRATON Finans AB søker nå en Sales Support Specialist som kan styrke våre front-office-operasjoner og sikre en sømløs opplevelse for både kunder og forhandlere. I denne rollen vil du være et viktig bindeledd mellom kunder, forhandlere og interne interessenter. Du vil håndtere et bredt spekter av kundehenvendelser, støtte salgsprosessen og bidra til kontinuerlige forbedringer. Ansvarsområder: - Støtte daglig kundeservice og salgsoperasjoner - Håndtere henvendelser fra kunder og forhandlere, spørsmål om betalinger og serviceforespørsler - Gi veiledning om leasingrelaterte temaer og TRATONs tjenester (unntatt kontraktsadministrasjon) - Koordinere kommunikasjonen mellom kunder, forhandlere og interne avdelinger - Forberede og håndtere operativ dokumentasjon knyttet til leveranser, forsikring og kjøretøyprosesser - Sikre korrekt kundedata og god arkivering - Samarbeide med forsikringsselskaper, leverandører og andre partnere - Gi CRM- og systemstøtte til forhandlere - Sikre høy kvalitet i leveranser o...