(Senior) Business Operations Manager (m/w/d)
PIABO PR GmbH · Berlin, DE
Deine Aufgaben KI-gestützte Workflows, datengetriebene Entscheidungen und effiziente Agentursteuerung – bei PIABO gestalten wir die Kommunikation der Zukunft...
Job description
Deine Aufgaben Deine Aufgaben: KI-gestützte Workflows, datengetriebene Entscheidungen und effiziente Agentursteuerung – bei PIABO gestalten wir die Kommunikation der Zukunft nicht nur für unsere Kund:innen, sondern leben sie auch intern. Als Business Operations Manager liegt dein Fokus auf der strategischen Agentursteuerung und der kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse, um unser Wachstum nachhaltig zu begleiten. - Betreuung der Agentursoftware: Du übernimmst die Federführung für unser Kern-Tool productive . Dabei verantwortest du die vollständige Datenpflege von der New Biz Pipeline über Angebote und Projekte bis hin zur Ressourcenplanung. - Qualitätsmanagement & Reporting: Durch regelmäßige Kontrollen stellst du sicher, dass unsere Datenbestände korrekt und aktuell sind. Du erstellst Management-Reports und Dashboards, die unserer Geschäftsführung als fundierte Entscheidungsgrundlage dienen. - KI-gestützte Prozessoptimierung: Du identifizierst Optimierungspotenziale und professionalisierst unsere Workflows durch den Einsatz und die Entwicklung von KI-Tools und Agenten. Es ist deine Aufgabe, diese Technologien aktiv voranzutreiben und in den Agenturalltag zu integri...