Werkstudent Kundencenter Protect (all genders) - Düsseldorf

Job description

Starte bei uns: ab sofort / nach Vereinbarung Standort: Düsseldorf: Unternehmensbereich: Kundencenter Protect: Das werden Deine Aufgaben sein: Zusammen im Team unterstützt Du das Kundencenter der ProTect im Tagesgeschäft und betreust dabei ganzheitliche eigene Aufgabenbereiche. Dazu gehören u.a.: - Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und agierst dabei als Verknüpfung der Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung. - Du bist die Stimme unserer Versicherung und handelst dabei im ständigen Telefonkontakt serviceorientiert und eigenverantwortlich. - Mit deiner Technik-Affinität wirst du diverse Anfragen annehmen und selbstständig bearbeiten. - Außerdem bist du dafür zuständig, eingehende Schriftstücke zu bearbeiten und diese schriftlich über das interne System zu beantworten. Das bringst Du mit: - Du hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt, hast dabei Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikationsstark. - Deine Überzeugungskraft und Kundenorientierung machen es dir leicht, deine Aufgaben zuverlässig und selbstständig zu bearbeiten. - Der routinierte Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich kein Problem. - Ein hohes Maß an Engagement...