Kundtjänstmedarbetare sökes till Releasy!
Releasy Customer Management AB · Borlänge, Dalarna, SE
Vill du arbeta med kundkommunikation och representera några av Sveriges starkaste varumärken? Hos oss får du chansen att skapa riktigt bra kundupplevelser oc...
Job description
Vill du arbeta med kundkommunikation och representera några av Sveriges starkaste varumärken? Hos oss får du chansen att skapa riktigt bra kundupplevelser och arbeta med flera välkända företag inom olika branscher. Du blir en central del i att göra kundens resa smidig, professionell och personlig. Här arbetar vi med moderna verktyg, smarta lösningar och en kultur där vi stöttar och utvecklar varandra. Om rollen: Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. - Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse. - Ta emot inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl - och i vissa uppdrag även via sociala medier. - Lyssna aktivt på kundens behov, ställa relevanta frågor och ge tydlig vägledning så att kunden känner sig trygg och får rätt stöd i sitt ärende. - Lösa problem och besvara frågor på ett professionellt och serviceinriktat sätt. - I vissa uppdrag får du möjlighet att arbeta mycket med merförsäljning, där du erbjuder passande produkter eller tjänster som skapar ett extra mervärde för både kunden och uppdragsgivaren. Lön: Fast månadslön: Arbetstid...