Customer Care medewerker

Job description

Krijg jij er energie van om meerdere taken tegelijkertijd zelfstandig uit te voeren zoals het plannen en inregelen van de cursistenadministratie en het redigeren van adviesrapporten van onze veiligheidsconsultants? En ben jij ook dan in staat het overzicht te bewaren? Dan is deze functie een mooie uitdaging voor jou! Wat ga je doen als customer care medewerker: Als customer care medewerker voer je diverse administratieve werkzaamheden vanuit de afdeling klantenservice voor de business units consultancy en training; · Je plant en verwerkt de afspraken wanneer en waar er BHV trainingen, veiligheidsinspecties of ontruimingsoefeningen plaats gaan vinden en bevestigt dit aan onze klanten en consultants; · Je verzorgt de projectinrichting van onze consultants in AFAS; · Je handelt administratief de orders en trainingen af en je hebt veel contact met klanten; · Ook het opstellen, redigeren en versturen van rapportages en het aanmaken en digitaal versturen van certificaten behoren tot jouw werkzaamheden. Dit ben jij: · Je hebt minimaal MBO/MBO+ werk- en denkniveau; · Aantoonbare administratieve en commerciële vaardigheden; · Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office; · Kennis van A...