Erfahrene*r Customer Solution Consultant / Manager*in für Software-Beratung und Entwicklung (m/w/d)

Job description

Ein ungewöhnlicher Jobtitel? Genauso besondere Menschen suchen wir.: Du begleitest Kundenprobleme, Projekte und Lösungen End ‑ to ‑ End – von der ersten Fragestellung bis zur produktiven Umsetzung. Du verstehst wie Menschen und Kunden*innen ticken, aber auch wie Software und Cloud funktionieren. Bei uns bedeutet Solution Management : Du bekommst ein Kunden - oder Projektthema – und sorgst für eine solide Lösung . Du verstehst den/die Kunden*in und sein/ihr Thema und machst nicht nur, was der/die Kunde*in aus seiner/ihrer Sicht richtig formuliert hat. Du bohrst dich in das Thema bis du es verstanden hast, strukturierst es , bringst die richtigen Menschen zusammen, löst Abhängigkeiten auf und stellst sicher, dass bei den Kund*innen genau das ankommt, was ihre Themen wirklich adressiert – und das so, dass sie verstehen, was kontextuell sinnvoll und notwendig ist. Du nimmst Themen nicht als fertige Anforderungen wahr, sondern als Aufgaben , die verstanden, entschlüsselt und gelöst werden wollen. Du denkst fachlich , technisch und organisatorisch zusammen und übernimmst die Verantwortung dafür, dass aus einer Idee Realität wird. Dabei bist du zugleich Lösungsarchitekt*in , Produktdenker...