Tysktalande Kundservicemedarbetare till växande finansbolag

Job description

Wir suchen derzeit einen Kundenservicemitarbeiter fr unseren Kunden im Finanzbereich. Bist du eine Person, die gerne Menschen hilft und eine Leidenschaft fr Kommunikation hat? Dann suchen wir genau dich! Det här är inte ett vanligt kundservicejobb. Det här är en möjlighet att bli en del av ett modernt finansbolag som kombinerar stabilitet, innovation och ett genuint fokus på kundupplevelse. Vi söker dig som vill mer än att bara svara på frågor. Dig som vill skapa trygghet, bygga relationer och vara en viktig del av människors ekonomiska vardag. Hos vår kund är är kundservice hjärtat i verksamheten. Om rollen Som kundservicemedarbetare hos vår kund blir du en central kontaktpunkt mellan bolaget och deras kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper privatpersoner med frågor kring våra finansiella tjänster och produkter. Men rollen handlar om mer än att besvara frågor. Du guidar, förklarar, förenklar och skapar förståelse. Du hjälper kunder att känna sig trygga i sina beslut. Du arbetar lösningsorienterat och professionellt, alltid med kundens bästa i fokus. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Hantering av inkommande kundärenden Rådgivande dial...