Sales Process Chain Owner, Pohjola Vakuutus, Helsinki

Job description

Etsimme Pohjola Vakuutuksen Asiakkuudet-organisaatioon Sales Process Chain Owneria vastaamaan henkilö- ja yritysasiakkaiden myynnin prosessiketjun strategisesta ja operatiivisesta omistajuudesta ja johtamaan myynnin prosessien tavoitetilaa käytäntöön osana laajaa liiketoiminnan transformaatiota. Rooli on keskeinen rooli koko liiketoimintamme transformaation onnistumisessa. Sales Process Chain Owner varmistaa asiakaslähtöiset, tehokkaat ja eheät kaikkikanavaiset prosessit sekä niiden sujuvan linkittymisen asiakkuuden hoitoon, asiakaspalveluun ja vahinkojen hoitoon. Tehtävästä Tässä roolissa vastaat henkilö- ja yritysasiakkaiden myynnin prosessiketjujen kokonaisvaltaisesta omistajuudesta ja kehittämisestä. Johdat myynnin prosessiketjun rakentamista, kehittämistä ja jatkuvaa parantamista Pohjola Vakuutuksen Business Process Management ‑periaatteiden mukaisesti. Rooli on vahvasti yhteispeliin perustuva: prosessiomistajuus, priorisointi ja päätökset rakennetaan yhdessä liiketoimintajohdon kanssa. Sinun tehtäväsi on varmistaa, että asiakaspolut, prosessien tavoitetilat, transformaation kokonaisuuden suunnittelu ja tunnistetut kehitystarpeet muodostavat eheän kokonaisuuden, joka tuottaa k...