Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie

Job description

Am Standort Enger suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich MULTIVAC Marking & Inspection GmbH & Co. KG : Für den Bereich internationaler Service suchen wir zum 01. Mai 2026 eine qualifizierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Störungsberatung für Kunden und Servicetechniker in telefonischer und schriftlicher Form - Telefonische Remote-Unterstützung bei sämtlichen technischen Fragestellungen - Gelegentliche internationale Serviceeinsätze zur Unterstützung unserer Kunden vor Ort - Bearbeitung von Reklamationen – von der Annahme über die Analyse und Entwicklung von Lösungen für komplexe technische Probleme gemeinsam mit den Fachabteilungen bis hin zur Koordinierung und Nachverfolgung aller Maßnahmen - Nachstellen von Fehlersituationen sowie Testen von Soft- und Hardware - Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Optimierungen im Serviceablauf Ihr Profil: zu vermitteln technischen Situationen - Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare durch berufliche Praxis erworbene Qualifikation; ein Technikerabschluss ist von Vortei...