SAT JUNIOR MANAGER (Ingeniero/a de Soporte Técnico en Generadores)

Job description

Buscamos Ingeniero/a de Soporte Técnico en Generadores para nuestro negocio de Flexible Power Generation, donde la misión principal del puesto será: Reportando al actual responsable de SAT y bajo su formación y supervisión, dar soporte técnico a clientes durante la vida en servicio de los generadores desde su instalación y puesta en marcha. Cometidos principales: - Apoyar en el servicio al cliente sobre consultas, reclamaciones y problemas técnicos para generadores en servicio, de forma eficaz y a tiempo. - Coordinar recursos propios y ajenos para actuaciones en campo y reparaciones en taller. Supervisar información diaria (fotos, reportes) y el informe final entregable. - Dar soporte a ingenieros de campo propios y subcontratados durante asistencias técnicas. - Coordinarse con distintos departamentos internos para resolver consultas y problemas técnicos. - Preparar técnicamente, contractualmente y logísticamente asistencias técnicas y reparaciones en barcos/plantas de cliente. - Transmitir al departamento de calidad los problemas relevantes para análisis de causa raíz y mejora continua. - Desarrollar y mantener documentación técnica que asegure calidad y consistencia del servicio....