IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Hass+Hatje · Rellingen, Schleswig-Holstein, DE
`` Sie begeistern sich für IT, denken lösungsorientiert und unterstützen andere gerne mit Ihrem Know-how? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Job description
`` Sie begeistern sich für IT, denken lösungsorientiert und unterstützen andere gerne mit Ihrem Know-how? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Mitwirken - Ihre Aufgaben: - Hauptverantwortliche Betreuung unserer eingesetzten UEM-Lösung baramundi - Erstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen - Erfassung, Dokumentation und Bewertung von klassischen IT-Anfragen und Störungen via Ticketsystem (Halo ITSM) - Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Cloudtelefonie) - Remote Support via TeamViewer und VNC - Zuständig für den Onsite Support unserer Mitarbeiter in den 21 Standorten, sowie die Anlage und Pflege von Nutzerdaten - Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen Mitbringen - Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemkaufmann, Fachinformatik Systemintegration, Informatikkaufmann oder ähnliche Qualifikationen - Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich 1st & 2nd Level Support - Gute Kenntnisse in der Administration, Installation und Konfiguration von Windows Clients (Notebooks, PC`s, Thin Clients) - Sicherer Umgang mit einem UEM bzw. MDM...