TÉCNICO/A DE SERVICIO POSTVENTA

Job description

Ingeteam , empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa en la unidad de negocio de Drives & Automation, para ejecutar las asistencias en campo y reportar y generar documentación asociada a los servicios ofertados.: Funciones: - Ejecutar las asistencias en campo (del tipo reparaciones, mantenimientos, regulaciones, modificaciones, etc.) - Reportar documentación al Departamento (parte de asistencia firmado por el cliente, hojas de costos, etc.) - Generar informes técnicos para el cliente. - Formación básica a cliente - Conexiones remotas para la evaluación de problemas en campo. - Soporte en oficina al departamento de Soporte (seguimiento de incidencias, ajuste de equipos en remoto, guiar en la resolución de fallos al cliente…) - Generación de documentación técnica de trabajo - Proponer acciones de mejora - Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de PRL - Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que p...