Är du vår nästa produktspecialist för e-tjänsteplattformen Abou?

Job description

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen. Vem är du? Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift Erfarenhet av etjänsteplattformar, Python och breda ITkunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande. Om rollen Som produktspecialist blir du en central del av supportteametdär du tillsammans med 29kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stö...