Praktikum Customer Experience & Digital Services
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG · Bietigheim, Baden-Wurttemberg, DE
Wir als Team Im Team Customer Experience bei Porsche Deutschland stellen wir ein begeisterndes und einzigartiges Porsche Erlebnis für unsere Kunden und Inter...
Job description
Wir als Team Im Team Customer Experience bei Porsche Deutschland stellen wir ein begeisterndes und einzigartiges Porsche Erlebnis für unsere Kunden und Interessenten sicher - und dies über alle Kanäle hinweg. Wir kennen den Kunden, den Handel und den Markt und definieren auf Basis dessen begeisternde Touchpoints entlang der Customer Journey. In diesem Zusammenhang setzen wir uns mit strategischen Fragestellungen, der „My Porsche App“ sowie dem vielseitigen Porsche Connect & Charging Angebot auseinander. Was erwartet dich?: Deine Themenschwerpunkte sind... - Customer Experience schärfen: Du wirkst bei der stetigen Weiterentwicklung unserer Omni-Channel Vertriebsstrategie durch beispielsweise die Erstellung von Benchmark Analysen mit - Digital Excellence entwickeln: Du unterstützt abteilungsübergreifend bei der operativen Betreuung sowie der eigenverantwortlichen Erstellung von Marketing- und Vertriebsinitiativen im Kontext „My Porsche App“ und „Porsche Connect“ - Charging-Projekte vorantreiben: Du arbeitest am Auf- und Ausbau des „Porsche Destination Charging“ Netzwerks im deutschen Markt mit - Entscheidungsgrundlagen erstellen: Du bereitest Management Entscheidungsvorlagen und Meet...