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Veilleur de nuit - H/F

Louvre Hotels Group · Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR

Description de l'entreprise La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équip...

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Description de l'entreprise La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels. Description du poste: Vos missions: Accueil & relation client: - Assurer l’accueil des clients tardifs avec professionnalisme et fluidité - Gérer les arrivées/départs de nuit (check-in / check-out) - Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction Exploitation & sécurité: - Veiller à la sécurité des biens et des personnes - Effectuer des rondes régulières dans l’établissement - Gérer les éventuels incidents ou situations d’urgence avec sang-froid Gestion administrative & hôtelière: - Clôturer la journée hôtelière (night audit) - Contrôler les encaissements et la facturation - Préparer les documents pour les équipes du matin Mise en place: - Préparer les espaces communs pour le service petit-déjeuner - Veiller à la propreté et...