Supportkonsulent 1.linje
Lindbak · Gjøvik, Innlandet, NO
Er du glad i teknologi og liker å hjelpe andre? Har du en interesse for IT og ønsker å jobbe i et miljø hvor ingen dag er lik? Da kan du være den vi ser etter!
Job description
Er du glad i teknologi og liker å hjelpe andre? Har du en interesse for IT og ønsker å jobbe i et miljø hvor ingen dag er lik? Da kan du være den vi ser etter!: Lindbak IT vokser videre og har nå behov for flere dyktige medarbeidere. Vi søker etter en supportkonsulent som vil være med å sørge for at vi leverer god service til våre kunder. Hva vil du gjøre hos oss?: - · Besvare henvendelser fra kundene våre via telefon og helpdesk - · Feilsøke og løse tekniske problemer - · Opprette brukere og gi tilgang i ulike systemer - · Videreformidle saker ved behov for eskalering - · Bidra til å forbedre våre rutiner og brukerveiledninger - · Inngå i vaktordningen vår Hvem er du?: - · Du har god teknisk forståelse og interesse for IT - · Du er serviceinnstilt og kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig - · Du trives med å løse problemer og hjelpe andre - · Er engasjert, kundefokusert og tar eierskap til dine oppgaver og egen hverdag - · Du er strukturert og jobber selvstendig, men liker også å være en del av et team - · Du har interesse for IT og liker å hjelpe folk - · Du har relevant utdanning på videregående nivå eller høyere, eller 3 års relevant erfaring eller mer. Vi oppfordrer nyut...