Opérateur de télésurveillance H/F - CDD 6 mois - CHAMPAGNE AU MONT D OR

Job description

Nous recherchons pour notre centre de télésurveillance un(e) opérateur(rice) de télésurveillance en CDD 6 mois dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies. Vos missions principales: -Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives, -Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients, -Vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et le compte rendu de l'intervention). - Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants - Vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis - En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance - Vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez en œuvre les mesures appropriées Profil recherché: Cart...