Customer Advisor på deltid till Collections

Job description

Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt norska Collections-team på deltid.Du bliren del av ett team på cirka 20 personer som arbetar med målet att hjälpa våra kunder med ekonomiska svårigheter att komma upp på banan igen. Är du lite orolig över norskan? Ingen fara! Majoriteten av våra kollegor i det norska teamet pratar svenska (eller svorska) och det går jättebra. Det viktiga är att du känner dig bekväm! Om rollen Som Customer Advisor påCollections arbetar du med att kontakta kunder som av olika anledningar ligger efter med sina betalningar. Majoriteten av samtalen är utgående, men du kommer även att hantera inkommande samtal från kunder som själva söker kontakt. I vissa fall finns enkla lösningar, medan andra situationer kräver en långsiktig betalningsplan i samarbete med kunden. Utöver samtalen ingår viss administration, men eftersom rollen är telefonbaserad söker vi dig som trivs med att kommunicera och ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa! För att lyckas i rollen är det viktigt att du är engagerad och drivande både i mötet med kunder och i din egen utveckling. Vi värdesätter att du bidrar aktivt i teamdiskussioner och möten, även i situationer där du kanske inte ha...