Regionalny Kierownik Serwisu

Job description

To będą Twoje momenty WOW: Odpowiedzialność za zapewnienie efektywnej obsługi serwisowej dla klientów firmy Realizacja celów budżetowych / rocznych: Nadzór nad prawidłową realizacją procesów serwisowych w zespołach w Krakowie, Gliwicach i Katowicach (województwa śląskie, małopolskie, świętokrzyskie, podkarpackie) Zarządzanie i monitoring realizacji obowiązujących standardów jakościowych obsługi serwisowej klientów firmy Zarządzanie ok. 12 osobowym zespołem: Odpowiedzialność za właściwe warunki funkcjonowania podległych warsztatów serwisowych Inicjowanie i wdrażanie usprawnień podnoszących efektywność i rentowności serwisu Analizowanie rynku i poszukiwanie możliwości sprzedaży usług serwisowych Współpraca z Działami Sprzedażowymi: Uczestniczenie w projektach lokalnych i koncernowych podnoszących jakości oferty serwisowej Raportowanie bezpośrednio do Dyrektora Serwisu: Umiejętności i kompetencje WOW, których oczekujemy: Wykształcenie wyższe o profilu technicznym lub ekonomicznym Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym oraz 5 lat doświadczenia w serwisie urządzeń Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Techników Serwisu Warsztatowego i Mobilnego Doświadczenie w tworzeniu...