Customer Service Representative
Fiskars Group · Eschborn, Hesse, DE
At Fiskars Group we are unified and driven by our common purpose: pioneering design to make the everyday extraordinary. Join our team and seize the extraordi...
Job description
At Fiskars Group we are unified and driven by our common purpose: pioneering design to make the everyday extraordinary. Join our team and seize the extraordinary opportunity to influence the everyday! Fiskars Germany GmbH: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE MASS MARKET DACH (M/W/D): Die Fiskars Germany GmbH ist Teil der börsennotierten Fiskars Group mit Hauptsitz in Helsinki – ein global tätiger Markenanbieter mit hochwertigen und innovativen Produkten rund um Garten, Haushalt und Outdoor. In Deutschland liegt unser Schwerpunkt auf Garten- und Haushaltsprodukten. Zur Unterstützung unseres Sales- und Customer-Service-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Representative Mass Market DACH (m/w/d). DEINE AUFGABEN: · Operative Koordination und Steuerung von Kampagnen über den gesamten Order-to-Cash-Prozess · Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften in SAP · Monitoring und Nachverfolgung von Kampagnenaufträgen hinsichtlich Lieferterminen, Mengen und Service Levels · Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferungen, Reklamationen und Kampagnen · Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Supply Chain, Logistik, Finance und exte...