Supervisor KPN winkel Almere

Job description

Bedrijfsomschrijving Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkheden laten ontdekken. Daarbij worden bestaande en nieuwe klanten moeiteloos meegenomen in het gebruik ervan zodat ze ervaren dat hun leven en werk makkelijker en leuker kan worden. Dit doe je samen met een gevarieerd team dat onder jouw inspirerende leiding graag een extra stapje zet voor de klant, het bedrijf en voor elkaar. Vacatureomschrijving: Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en een optimale klantbeleving in de winkel. Daarnaast zorg je voor het behalen van de winkelresultaten, de aansturing van medewerkers en een optimale werkverdeling binnen de dagelijkse operatie. Om dit samen met je team te realiseren, ben jij verantwoordelijk voor: - Het motiveren, enthousiasmeren en coachen van collega’s in het creëren van optimaal klantcontact. Je geeft hierbij zichtbaar het goede voorbeeld en fungeert als meewerkend voorman. - Het bijdragen aan de ontwikkeling van het vakmanschap van je collega’s door te coachen, feedback te geven, het goe...