Customer Service Executive

Job description

A T D SYNNEX é uma empresa da Fortune 100 com mais de 58 mil milhões de dólares em receitas (NYSE: SNX), reconhecida como um dos principais distribuidores de tecnologia e agregadores de soluções do mundo. Com uma equipa diversificada de 24.000 funcionários a operar em mais de 100 países, apoiamos mais de 150.000 clientes na maximização do valor dos seus investimentos em tecnologia, impulsionando os resultados empresariais e desbloqueando oportunidades de crescimento. A TD SYNNEX é uma empresa certificada como Great Place to Work , reconhecida pela sua cultura dinâmica e benefícios abrangentes. A nossa força de trabalho diversificada é a nossa maior força, promovendo o sucesso e a inclusão. Propósito da Posição: Prestar um serviço de atendimento ao cliente de excelência, assegurando o processamento preciso e atempado de devoluções e questões de entrega, protegendo e fortalecendo o relacionamento com o cliente. Atuar como representante do cliente dentro da TD SYNNEX no que diz respeito aos processos e procedimentos de gestão pós-venda. Responsabilidades: Investigar, aconselhar e resolver questões pós-venda, especialmente relacionadas com devoluções e problemas de entrega, sendo o pri...