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Responsable Support / Helpdesk H/F

NGE · Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR

Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Grou...

Job description

Informations générales Entité de rattachement: Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de 23 000 femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition. Accepter de vivre une expérience riche en rejoignant des équipes de passionnés. Référence: 2026-22522 Description du poste: Domaine: FONCTIONS SUPPORTS - Informatique: Intitulé du poste: Responsable Support / Helpdesk H/F Notre conception du poste: Dans le cadre du développement de nos activités nous recrutons un.e Responsable Support/Helpdesk pour rejoindre les équipes de notre DSI basées au siège NGE à Saint-Etienne-du-Grès (13). Rattaché.e au Directeur Fonctionnel Adjoint, vous aurez pour principale mission d'organiser, piloter et améliorer les activités de support N1 aux utilisateurs. A ce titre vos aurez pour responsabilités principales: 1. Encadrement et organisation du support 2. Pilotage opérationnel 3. Processus et qualité 4. Relation utilisateurs et communication 5. Contribut...