Hypotheekspecialist

Job description

Ben jij de expert die intermediairs verder helpt én ons team sterker maakt? ‘’Kom maar op met jouw expertise, onze support heb je!’’ We gaan graag met je in gesprek! Wat je gaat doen: Als behandelaar van hypotheekaanvragen ben jij het aanspreekpunt voor onze intermediairs. Je biedt betrouwbare en persoonlijke service en bent ons gezicht naar buiten. Met jouw kennis, ervaring en persoonlijk contact maak je het verschil in de dynamische hypothekenmarkt. Je kijkt kritisch en positief naar veranderingen en denkt mee over hoe het beter kan. Je neemt actief deel aan initiatieven en projecten die onze dienstverlening verbeteren en processen versnellen. Zo help je ons om de tevredenheid van intermediairs te vergroten en onze dienstverlening steeds professioneler te maken. Je denkt commercieel mee en weegt belangen van NN en de klant goed af. Je deelt je kennis met het team, geeft feedback en laat voorbeeldgedrag zien. Zo til je samen met je collega’s het team naar een hoger niveau. Verder ben je verantwoordelijk voor: - Je behandelt reguliere én complexere hypotheekaanvragen en zorgt dat deze snel en goed naar het intermediair gaan - Je beoordeelt maatwerkzaken en stemt buiten-beleid zaken...